French and Spanish below
Social Media Monitoring Training is a 4 Module hands-on training based on DRI’s methodology, designed for those seeking to systematically analyse the impact of social media on the digital enabling environment. The training covers key phenomena such as misinformation, disinformation, manipulation, hate speech targeting CSO activists, and broader dynamics of online public discourse.
DRI researchers will personally guide participants through modules covering different aspects of social media monitoring. Complete with a comprehensive lesson plan, a learner guidebook, exercises, and learning objectives, our curriculum is designed to be delivered in an online format.
What is in the training?
This is a learner-centred training, developed and designed with instructional designers. In a departure from the traditional trainer-focused method, where the instructor leads the exposition of content to passive learners, this curriculum relies on active participation, interactive and varied activities, and exercises to engage the learner.
Our curriculum is divided into four modules, each lasting four hours. In total the training programme requires 20 hours.
Module 1: Introduces the concept of social media monitoring, outlines its impact, and presents different forms of monitoring. It also emphasises the importance of considering international and national regulatory frameworks, as well as platform policies, when conducting social media monitoring.
Module 2: Explores the foundations of a successful research project by highlighting the importance of assembling the right team, identifying the relevant phenomena, selecting platforms, defining the timeline, and choosing an appropriate unit of analysis.
Module 3: Focuses on qualitative research. It addresses the opportunities and challenges of qualitative approaches, discusses various sampling techniques, and presents different methods for manual data collection.
Module 4: Covers data analysis, with a focus on practical approaches to analysing qualitative data.
In scheduling online session, we will consult the group and try to find best time and pace for all. Usually, the programme of online live sessions takes from two weeks (2 Modules per week pace) to 4 weeks (1 Module per week pace).
Additionally, the training includes four office hour sessions, offering learners the opportunity to ask questions about the course material and receive tailored feedback on their social media monitoring (SMM) projects. The course is designed for small online cohorts of 10–15 participants. We aim to form groups consisting of 3–4 civil society organizations (CSOs), with 3–4 participants from each. Both the training sessions and office hours will be available in English, French, and Spanish.
A comprehensive Guidebook and interactive learning materials for the participants:
Throughout the training, learners will be able to follow the course, exercises, and extra homework with our Guidebook. This document aims to be a compass for the learner, having space for them to reflect on the concepts, fill in gaps in the document and take notes. Ideally it is printed out for learners.
What you will learn:
- Social media analysis skills
- Ethical and legal awareness
- Research design and methodology
- Team collaboration and workflows
- Vicarious trauma awareness
- Data collection and qualitative analysis
- Problem-solving skills
- Contextual critical evaluation
What you will achieve:
- Improved understanding on how to monitor social media around the digital enabling environment
- Improved understanding of methodological concepts and frameworks necessary before starting a SMM project.
- Improved understanding of new methods for data access, data collection and qualitative analysis.
- Improved understanding of how to create effective advocacy efforts based on evidence and findings from a SMM project.
How have others used this training?
Our training has been successfully applied by civil society organisations and researchers. Below are a few illustrative examples:
- Election Monitoring: Civil society organisations in Moldova used the training to identify and track disinformation campaigns and hate speech during parliamentary elections.
- Hate Speech Analysis: A civil society organisation in Armenia used the training to explore gender-based violence and discrimination across social media platforms.
- Research on Narratives: Researchers applied the training to analyse how online narratives about civil society have evolved over time on social media.
What participants have said:
- “The evidence-based approach has empowered us to advocate for reforms that aim to both prevent and mitigate hate speech against women in the digital sphere.”
- “DRI had a strong contribution towards building the technical and research capacity of our organisation to analyse online discourse and gender-based violence on social media”.
Formations en suivi des réseaux sociaux
La formation en suivi des réseaux sociaux est une formation pratique en 4 modules, basée sur la méthodologie de DRI, conçue pour les personnes souhaitant analyser de manière systématique l’impact des réseaux sociaux sur l’environnement numérique favorable. La formation couvre des phénomènes clés tels que la mésinformation, la désinformation, la manipulation, les discours de haine visant les activistes des OSC, ainsi que les dynamiques plus larges du discours public en ligne.
Les chercheurs de DRI guideront personnellement les participants à travers des modules couvrant différents aspects du suivi des réseaux sociaux. Accompagné d’un plan de cours complet, d’un guide pour les apprenants, d’exercices et d’objectifs pédagogiques, notre programme est conçu pour être dispensé en format en ligne.
Que contient la formation ?
Il s’agit d’une formation centrée sur l’apprenant, développée et conçue avec des spécialistes de la conception pédagogique. Contrairement à la méthode traditionnelle centrée sur le formateur, où l’instructeur expose le contenu à des apprenants passifs, ce programme repose sur la participation active, des activités interactives et variées, ainsi que des exercices destinés à engager les apprenants.
Notre programme est divisé en quatre modules, chacun d’une durée de quatre heures. Au total, le programme de formation nécessite 20 heures.
Inscrivez-vous dès maintenant (Lien vers le formulaire d’inscription)
Module 1 : Présente le concept de suivi des réseaux sociaux, décrit son impact et présente différentes formes de suivi. Il souligne également l’importance de prendre en compte les cadres réglementaires internationaux et nationaux, ainsi que les politiques des plateformes, lors de la mise en œuvre d’un suivi des réseaux sociaux.
Module 2 : Explore les fondements d’un projet de recherche réussi en mettant en évidence l’importance de constituer la bonne équipe, d’identifier les phénomènes pertinents, de sélectionner les plateformes, de définir le calendrier et de choisir une unité d’analyse appropriée.
Module 3 : Se concentre sur la recherche qualitative. Il aborde les opportunités et les défis des approches qualitatives, examine différentes techniques d’échantillonnage et présente diverses méthodes de collecte manuelle des données.
Module 4 : Couvre l’analyse des données, en mettant l’accent sur des approches pratiques pour analyser des données qualitatives.
Lors de la planification des sessions en ligne, nous consulterons le groupe afin de trouver le meilleur moment et le meilleur rythme pour tous. En général, le programme des sessions en ligne en direct dure de deux semaines (rythme de 2 modules par semaine) à quatre semaines (rythme d’un module par semaine).
De plus, la formation comprend quatre sessions d’“office hours”, offrant aux apprenants la possibilité de poser des questions sur le contenu du cours et de recevoir des retours personnalisés sur leurs projets de suivi des réseaux sociaux (SMM). Le cours est conçu pour de petits groupes en ligne de 10 à 15 participants. Nous visons à constituer des groupes composés de 3 à 4 organisations de la société civile (OSC), avec 3 à 4 participants chacune. Les sessions de formation et les “office hours” seront disponibles en anglais, français et espagnol.
Un guide complet et du matériel d’apprentissage interactif pour les participants
Tout au long de la formation, les apprenants pourront suivre le cours, les exercices et les devoirs supplémentaires grâce à notre Guidebook. Ce document vise à servir de boussole pour l’apprenant, en offrant un espace pour réfléchir aux concepts, compléter certaines parties du document et prendre des notes. Idéalement, il est imprimé pour les apprenants.
Ce que vous apprendrez
• Compétences d’analyse des réseaux sociaux
• Sensibilisation éthique et juridique
• Conception et méthodologie de recherche
• Collaboration en équipe et organisation des flux de travail
• Sensibilisation au traumatisme vicariant
• Collecte de données et analyse qualitative
• Compétences en résolution de problèmes
• Évaluation critique contextuelle
Ce que vous accomplirez
• Une meilleure compréhension de la manière de surveiller les réseaux sociaux dans l’environnement numérique favorable
• Une meilleure compréhension des concepts méthodologiques et des cadres nécessaires avant de lancer un projet de SMM
• Une meilleure compréhension des nouvelles méthodes d’accès aux données, de collecte de données et d’analyse qualitative
• Une meilleure compréhension de la manière de développer des actions de plaidoyer efficaces fondées sur les résultats d’un projet de SMM
Comment d’autres ont utilisé cette formation
Notre formation a été appliquée avec succès par des organisations de la société civile et des chercheurs. Voici quelques exemples illustratifs :
- Observation électorale : Des organisations de la société civile en Moldavie ont utilisé la formation pour identifier et suivre des campagnes de désinformation et des discours de haine lors des élections parlementaires.
- Analyse des discours de haine : Une organisation de la société civile en Arménie a utilisé la formation pour explorer la violence et la discrimination fondées sur le genre sur les plateformes de réseaux sociaux.
- Recherche sur les récits : Des chercheurs ont appliqué la formation pour analyser l’évolution des récits en ligne concernant la société civile sur les réseaux sociaux.
Ce que les participants ont dit
- « L’approche fondée sur les preuves nous a permis de plaider en faveur de réformes visant à prévenir et atténuer les discours de haine contre les femmes dans l’espace numérique. »
- « DRI a fortement contribué au renforcement des capacités techniques et de recherche de notre organisation pour analyser les discours en ligne et la violence fondée sur le genre sur les réseaux sociaux. »
Capacitaciones en Monitoreo de Redes Sociales
La capacitación en Monitoreo de Redes Sociales es una formación práctica de 4 módulos, basada en la metodología de DRI, diseñada para quienes buscan analizar de forma sistemática el impacto de las redes sociales en el entorno digital habilitante. La formación cubre fenómenos clave como la información errónea, la desinformación, la manipulación, el discurso de odio dirigido a activistas de organizaciones de la sociedad civil (OSC) y las dinámicas más amplias del discurso público en línea.
Investigadores de DRI guiarán personalmente a los participantes a través de módulos que abordan diferentes aspectos del monitoreo de redes sociales. Con un plan de lecciones completo, un manual para el alumnado, ejercicios y objetivos de aprendizaje, nuestro programa está diseñado para impartirse en formato en línea.
¿Qué incluye?
Esta es una formación centrada en el estudiante, desarrollada con especialistas en diseño instruccional. A diferencia del método tradicional centrado en el formador, donde el instructor presenta el contenido a estudiantes pasivos, este programa se basa en la participación activa, actividades interactivas y variadas, y ejercicios diseñados para involucrar al alumnado.
Nuestro programa se divide en cuatro módulos, cada uno con una duración de cuatro horas. En total, el programa requiere 20 horas.
Regístrate ahora (Enlace al formulario de inscripción)
Módulo 1: Introduce el concepto de monitoreo de redes sociales, describe su impacto y presenta diferentes formas de monitoreo. También enfatiza la importancia de considerar los marcos regulatorios internacionales y nacionales, así como las políticas de las plataformas, al realizar monitoreo de redes sociales.
Módulo 2: Explora las bases de un proyecto de investigación exitoso destacando la importancia de conformar el equipo adecuado, identificar los fenómenos relevantes, seleccionar las plataformas, definir el cronograma y elegir una unidad de análisis apropiada.
Módulo 3: Se centra en la investigación cualitativa. Aborda las oportunidades y desafíos de los enfoques cualitativos, analiza diferentes técnicas de muestreo y presenta distintos métodos de recolección manual de datos.
Módulo 4: Cubre el análisis de datos, con énfasis en enfoques prácticos para analizar datos cualitativos.
Al programar las sesiones en línea, consultaremos al grupo para encontrar el mejor horario y ritmo para todos. Por lo general, el programa de sesiones en línea en vivo dura de dos semanas (ritmo de 2 módulos por semana) a cuatro semanas (ritmo de 1 módulo por semana).
Además, la capacitación incluye cuatro sesiones de office hours, que brindan a los participantes la oportunidad de hacer preguntas sobre el material del curso y recibir comentarios personalizados sobre sus proyectos de monitoreo de redes sociales (SMM). El curso está diseñado para cohortes pequeñas en línea de 10 a 15 participantes. Buscamos formar grupos compuestos por 3–4 organizaciones de la sociedad civil (OSC), con 3–4 participantes de cada una. Tanto las sesiones de capacitación como las office hours estarán disponibles en inglés, francés y español.
Un manual completo y materiales de aprendizaje interactivos para los participantes
A lo largo de la capacitación, los participantes podrán seguir el curso, los ejercicios y las tareas adicionales mediante nuestro Guidebook. Este documento pretende servir como una brújula para el estudiante, ofreciendo espacio para reflexionar sobre los conceptos, completar partes del documento y tomar notas. Idealmente, se imprime para los participantes.
Lo que aprenderás
• Habilidades de análisis de redes sociales
• Conciencia ética y legal
• Diseño y metodología de investigación
• Colaboración en equipo y flujos de trabajo
• Conciencia sobre el trauma vicario
• Recolección de datos y análisis cualitativo
• Habilidades de resolución de problemas
• Evaluación crítica contextual
Lo que lograrás
• Una mejor comprensión de cómo monitorear las redes sociales en el entorno digital habilitante
• Una mejor comprensión de los conceptos metodológicos y marcos necesarios antes de iniciar un proyecto de SMM
• Una mejor comprensión de nuevos métodos para el acceso a datos, la recolección de datos y el análisis cualitativo
• Una mejor comprensión de cómo crear esfuerzos de incidencia efectivos basados en evidencia y hallazgos de un proyecto de SMM
Cómo otros han utilizado esta capacitación
Nuestra capacitación ha sido aplicada con éxito por organizaciones de la sociedad civil e investigadores. A continuación, algunos ejemplos ilustrativos:
- Monitoreo electoral: Organizaciones de la sociedad civil en Moldavia utilizaron la capacitación para identificar y rastrear campañas de desinformación y discursos de odio durante elecciones parlamentarias.
- Análisis de discurso de odio: Una organización de la sociedad civil en Armenia utilizó la capacitación para explorar la violencia y discriminación de género en plataformas de redes sociales.
- Investigación sobre narrativas: Investigadores aplicaron la capacitación para analizar cómo han evolucionado con el tiempo las narrativas en línea sobre la sociedad civil en redes sociales.
Lo que han dicho los participantes
- “El enfoque basado en evidencia nos ha permitido promover reformas destinadas a prevenir y mitigar el discurso de odio contra las mujeres en el ámbito digital.”
- “DRI ha contribuido significativamente a fortalecer la capacidad técnica y de investigación de nuestra organización para analizar el discurso en línea y la violencia de género en redes sociales.”